Криптобиржа Binance внедряет ИИ, чтобы решать проблемы клиентов

Крупнейшая криптобиржа Binance в своём официальном блоге сообщила, что будет использовать искусственный интеллект (ИИ) Amazon Web Services (AWS) в своих продуктах.

Как заявили представители платформы, искусственный интеллект поможет усовершенствовать работу технической службы поддержки и быстрее решать проблемы пользователей.

Кроме этого, при помощи ИИ будет проводиться автоматизированная диагностика внутренних систем и устранение неполадок в инфраструктуре платформы.

В Binance отметили, что ИИ сделает процедуру «Знай своего клиента» ещё более технологичной и безопасной, ускорит проверку документов пользователей и снизит время ожидания одобрения.

При проведении тестов искусственный интеллект показал превосходные результаты, уточнял запросы пользователей и генерировал высококачественные ответы во время работы с клиентами, подчеркнули представители биржи.

Этим летом в Binance сообщали, что применили искусственный интеллект против мошенников и тем самым смогли предотвратить кражу $2 млрд средств пользователей.

Таким образом, биржа будет использовать возможности генеративного искусственного интеллекта для усовершенствования деятельности на глобальном рынке.

Возможно, ИИ поможет привлечь на платформу и новых участников, ведь доля Binance на рынке продолжает падать.

Обсуждение криптовалют, политики и технологий, видео и мемы в нашем Telegram-канале. Подпишись!

Источник: happycoin.club